9 mai 2025

Google et les avis clients

Heureusement parfois, il y a Google et les avis clients et je vais vous dire pourquoi.

Il faut que je vous raconte ce qui m’est arrivé aujourd’hui avec une gentille cliente. Il y a quelques mois, elle m’a contacté pour me dire qu’elle avait acheté un de mes models à la Maison des métiers d’art. Cela se trouve à GVRNY à Douains où j’expose et qu’elle en était très contente.

Madame TOMYN ne m’a pas appelé que pour ça mais aussi pour me demander si je pouvais réaliser un montage au fil d’acier sur un coeur de Larimar. Celui-ci était présenté dans un sertissage de fil macramé qui avait cassé.

J’ai répondu bien sûr. Ce n’était pas la première fois que je faisais plaisir à une cliente pour rattraper une pierre.

J’ai donc reçu ce joli Larimar (oh joie c’était mon premier). J’ai réalisé un montage très joli.

Les avant-après

J’utilise l’expression les avant après parce qu’en générale je photographie la pierre telle que je la reçois et ensuite je photographie de nouveau le montage terminé.

Et là pour cette gentille cliente voici ce que cela m’a donné :

Et là, elle était heureuse. Et le petit plus, j’ai réparé le fil macramé et j’ai inséré un petit coeur de quartz rose. Comme ça le cadeau de sa fille était tout de même resté.

Mais j’en viens tout doucement à ce qui s’est passé hier et aujourd’hui.

J’avais constaté un virement de la part de cette dame au mois d’avril. Je la recontacte en lui expliquant qu’il s’agissait probablement d’une erreur. Elle s’excuse. Je lui demande de bien vouloir me donner son RIB pour lui rembourser cette somme.

Je la préviens ce jour. Elle me dit qu’elle est très contente de mon travail et me remercie encore.

Et, j’en profite pour lui demander de laisser son avis dans Google avis client.

Enfin voilà et je suis ravie de recevoir ce présent. (toujours d’ailleurs) car il me rappelle toujours mon pourquoi.

Faire plaisir et prendre soin de…

Je vous mets encore une jolie photo des avant après des autres clientes :

Il y a bien encore des histoires à raconter au sujet de ces avant-après, et sur les google avis clients.

D’ailleurs vous pouvez les visualiser sur ma fiche Google en suivant ce lien : https://g.page/r/CWc2EbIbO6SfEAE/review

Je n’ai pas encore de joli Larimar mais vous pouvez toujours faire un tour dans ma boutique ici :Boutique en ligne

Allez c’est tout pour aujourd’hui car j’ai bien travaillé…